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Título
Text copied to clipboard!Representante de Varejo
Descrição
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Estamos procurando um Representante de Varejo dedicado e comunicativo para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por oferecer um atendimento excepcional aos clientes, auxiliando-os na escolha de produtos, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência de compra satisfatória. O Representante de Varejo deve possuir habilidades de comunicação eficazes, ser proativo e ter conhecimento dos produtos oferecidos para maximizar as vendas e fidelizar os clientes. Além disso, será responsável por manter a organização do espaço de vendas, controlar o estoque e colaborar com a equipe para alcançar as metas estabelecidas. Este cargo é fundamental para o sucesso do estabelecimento, pois atua diretamente no relacionamento com o consumidor e na promoção da marca no mercado. Buscamos alguém com perfil dinâmico, que goste de trabalhar em equipe e que esteja disposto a aprender continuamente para se adaptar às mudanças do setor varejista.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender clientes de forma cordial e eficiente, identificando suas necessidades.
- Apresentar e explicar características dos produtos disponíveis.
- Realizar vendas e processar pagamentos com precisão.
- Manter a organização e limpeza do espaço de vendas.
- Controlar o estoque e informar a necessidade de reposição.
- Ajudar na montagem de vitrines e promoções.
- Registrar reclamações e feedbacks dos clientes para melhoria contínua.
- Colaborar com a equipe para atingir metas de vendas.
- Participar de treinamentos e reuniões da equipe.
- Garantir o cumprimento das políticas da empresa e normas de segurança.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo ou equivalente.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para trabalhar em equipe.
- Proatividade e disposição para aprender.
- Conhecimento básico em informática.
- Capacidade de lidar com situações de pressão.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Atitude positiva e foco no cliente.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Como você lida com um cliente insatisfeito?
- Descreva uma situação em que você superou uma meta de vendas.
- Qual a importância do atendimento ao cliente no varejo?
- Como você organiza seu espaço de trabalho?
- Você tem experiência com controle de estoque?
- Como você se mantém motivado em um ambiente de vendas?
- Quais estratégias você usa para fidelizar clientes?
- Como você trabalha em equipe para alcançar objetivos comuns?
- Você está disponível para trabalhar em finais de semana e feriados?
- Como você lida com múltiplas tarefas simultaneamente?
